Refund policy
🇬🇧 Right of Withdrawal
You have the right to withdraw from this contract within 14 days without giving any reason.
The withdrawal period expires 14 days from the day you or a third party, other than the carrier, takes physical possession of the goods.
To exercise your right of withdrawal, you must inform us:
Circle Of Desire
Email: info@circleofdesire.com
by means of a clear statement of your decision to withdraw from this contract. To meet the deadline, it is sufficient to send the notice before the withdrawal period has expired.
Effects of withdrawal:
If you withdraw from this contract, we will reimburse all payments received from you, including standard delivery costs, within 14 days from the day we are informed of your decision to withdraw. We may withhold reimbursement until we have received the goods back or you have provided proof of having sent them back.
Returns must be sent to:
Fulfillment Center
Adlerstraße 32
45307 Essen
Germany
You are responsible for the direct cost of returning the goods.
🇩🇪 Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:
Circle Of Desire
E-Mail: info@circleofdesire.com
mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Frist absenden.
Folgen des Widerrufs:
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir alle Zahlungen, einschließlich der Standardlieferkosten, innerhalb von 14 Tagen, ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Wir behalten uns vor, die Rückzahlung zu verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis über die Rücksendung erbracht haben.
Die Rücksendung muss erfolgen an:
Fulfillment Center
Adlerstraße 32
45307 Essen
Deutschland
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.